界面新聞?dòng)浾?| 周芳穎
界面新聞編輯 | 許悅
近日，界面時(shí)尚搜索發(fā)現(xiàn)，絲芙蘭中國(guó)內(nèi)銷售的本土品牌已有部分撤出該渠道，如相宜本草唐、瑜冪等。此前，絲芙蘭中國(guó)試曾發(fā)起“中國(guó)品牌發(fā)光計(jì)劃”，以加深與中國(guó)本土市場(chǎng)的聯(lián)系。
另有消息稱，絲芙蘭中國(guó)過去數(shù)年有超過30個(gè)品牌退出，其中僅2024年至2025年就有約10個(gè)品牌退出合作。
對(duì)此界面時(shí)尚求證絲芙蘭中國(guó)，得到回應(yīng)稱，“該公司不便對(duì)具體品牌合作置評(píng)，但可以明確的是，絲芙蘭會(huì)不斷為中國(guó)消費(fèi)者引進(jìn)備受追捧的獨(dú)家品牌及新銳品牌”。
同時(shí)，絲芙蘭中國(guó)表示，過去一年有包括FENTY BEAUTY BY RIHANNA、Drunk Elephant醉象、The Ordinary研度公式以及NATASHA DENONA等獨(dú)家品牌入駐。
界面時(shí)尚通過搜索發(fā)現(xiàn)，雖然FENTY BEAUTY BY RIHANNA、Drunk Elephant醉象等品牌達(dá)成全渠道獨(dú)家合作，但品牌本身也在拓展自營(yíng)渠道。比如FENTY BEAUTY BY RIHANNA的中國(guó)首店在深圳萬象城圍擋；醉象在天貓海外旗艦店的跨境模式之余，也開設(shè)內(nèi)地的官方旗艦店。
雖然各品牌渠道之間的價(jià)格基本保持一致，但過去在絲芙蘭獨(dú)家合作的品牌并未開設(shè)自營(yíng)渠道，絲芙蘭的獨(dú)家性更強(qiáng)。當(dāng)時(shí)，雅詩敦、蔚藍(lán)之美等小眾品牌只能在絲芙蘭購(gòu)買，這也構(gòu)成了絲芙蘭的“護(hù)城河”。但隨著渠道分化、品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇，曾經(jīng)作為最佳代銷渠道的絲芙蘭不再是唯一的選擇。
絲芙蘭仍然擁有線下渠道和高端品牌屬性的優(yōu)勢(shì)。
根據(jù)久謙中臺(tái)向界面時(shí)尚提供的數(shù)據(jù)，2018年到2020年絲芙蘭門店數(shù)量在300家上下徘徊，2021年猛增到371家后又如今回落至332家。而這300多家門店覆蓋范圍延伸至青海、內(nèi)蒙等三四線城市。這對(duì)于多數(shù)不曾涉足線下渠道的新銳國(guó)貨品牌和海外小眾品牌而言是更輕量化獲得更廣市場(chǎng)認(rèn)知度的機(jī)會(huì)。
但從平臺(tái)的角度而言，在各大商場(chǎng)入駐的絲芙蘭面對(duì)的是品牌門店林立，而被分走了客流。尤其在一二線城市核心商圈，絲芙蘭與店內(nèi)所售的蘭蔻、雅詩蘭黛、SK-II等大品牌在同樓層做鄰居。尤于大牌現(xiàn)在對(duì)于全渠道價(jià)格體系的管控嚴(yán)格，絲芙蘭渠道的大牌明星產(chǎn)品也并無明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
而原本的渠道優(yōu)勢(shì)又受到疫情的影響，對(duì)于絲芙蘭中國(guó)的業(yè)績(jī)產(chǎn)生更深的影響。
在LVMH集團(tuán)的最新財(cái)報(bào)中，絲芙蘭因?yàn)樵谕然鶖?shù)情況較高的情況下仍保持增長(zhǎng)而被點(diǎn)名表揚(yáng)，但這也僅限于北美等海外市場(chǎng)，中國(guó)市場(chǎng)并未單獨(dú)被提及。
絲芙蘭在中國(guó)的表現(xiàn)只能通過其聯(lián)營(yíng)合作方上海家化的財(cái)報(bào)才可一窺。2004年初入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，作為L(zhǎng)VMH旗下高端美妝零售品牌的絲芙蘭為避免“水土不服”，選擇與上海家化簽署協(xié)議成立合資公司。
天眼查顯示，絲芙蘭（上海）化妝品銷售有限公司和絲芙蘭（北京）化妝品銷售有限公司兩家運(yùn)營(yíng)主體的股東信息顯示，上海家化持股19%，絲芙蘭控股81%。上海家化的財(cái)報(bào)中雖并未直接點(diǎn)名絲芙蘭中國(guó)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。但在財(cái)報(bào)中，絲芙蘭(上海)化妝品銷售有限公司和絲芙蘭(北京)化妝品銷售有限公司被列為重要的合營(yíng)或聯(lián)營(yíng)企業(yè)之一。
上海家化在財(cái)報(bào)中用A、B、C、D分別指代四家最重要的聯(lián)營(yíng)公司，其中C公司和D公司持股比例均為19%，且注冊(cè)地在北京和上海。而且，上海家化集團(tuán)解釋稱，雖然C公司和D公司的持股比例低于 20%，但是上述兩家聯(lián)營(yíng)企業(yè)的董事會(huì)中有該集團(tuán)任命的董事，從而能夠?qū)ζ涫┘又卮笥绊懀蕦⑵渥鳛槁?lián)營(yíng)企業(yè)核算。
這一點(diǎn)與前述天眼查顯示的持股比例信息相吻合，且上海家化董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官林小海也亦為絲芙蘭這兩家公司的董事。
財(cái)報(bào)披露的這兩家公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)合并顯示，2018年至2021年，絲芙蘭中國(guó)整體營(yíng)業(yè)收入從74.5億元穩(wěn)步攀升至108.8億元，期間凈利潤(rùn)合計(jì)也保持在4億元以上，反映出其在中國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張期內(nèi)的良好盈利能力。但2022年疫情反復(fù)時(shí)，絲芙蘭中國(guó)營(yíng)收降至85.5億元，且凈利潤(rùn)則首次錄得近2億元虧損。自2022年起，業(yè)績(jī)出現(xiàn)拐點(diǎn)，收入逐步下滑，2024年凈虧損進(jìn)一步擴(kuò)大至6.46億元。
為了挽回業(yè)績(jī)頹勢(shì)，絲芙蘭2024年開始在中國(guó)市場(chǎng)裁員，精簡(jiǎn)組織結(jié)構(gòu)。2024年8月，據(jù)彭博社和路透社的綜合消息，裁員涉及負(fù)責(zé)電商和零售業(yè)務(wù)的高管，以及線下門店銷售人員。此次裁員人數(shù)在120人上下，在絲芙蘭中國(guó)總雇員中的占比約為3%。絲芙蘭當(dāng)時(shí)回應(yīng)界面時(shí)尚稱，裁員是“為了更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化”，也將向受影響的員工提供遣散費(fèi)、補(bǔ)償和支持。
而在裁員消息的4個(gè)月前，絲芙蘭剛剛?cè)蚊碌拇笾腥A區(qū)總經(jīng)理丁霞。丁霞曾任京東商城時(shí)尚生活事業(yè)群總裁、耐克Nike亞太及拉美地區(qū)電子商務(wù)副總裁等時(shí)尚零售高管職位，上任后直接向絲芙蘭總部高層匯報(bào)。
但對(duì)于剛上任的總經(jīng)理而言，迅速啟動(dòng)裁員往往容易引發(fā)內(nèi)部不安，尤其在管理層威信尚未穩(wěn)固、團(tuán)隊(duì)信任尚未建立的階段，可能加劇員工焦慮，影響士氣，甚至帶來核心人才流失。
如今，絲芙蘭中國(guó)在2024年并未止損，對(duì)于整個(gè)重整的新團(tuán)隊(duì)而言將承擔(dān)更大的壓力。