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維修服務(wù)維修后清潔服務(wù),恢復(fù)原貌:在維修完成后,對(duì)維修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清潔整理,確保家電及周圍環(huán)境恢復(fù)原貌,給客戶留下良好印象。
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定安縣雷鳴鎮(zhèn)、安康市鎮(zhèn)坪縣、東方市八所鎮(zhèn)、海北祁連縣、昭通市大關(guān)縣、巴中市恩陽區(qū)、阜新市太平區(qū)、白銀市白銀區(qū)、內(nèi)蒙古包頭市固陽縣、重慶市涪陵區(qū)
北京市門頭溝區(qū)、嘉興市海鹽縣、安慶市桐城市、商丘市民權(quán)縣、巴中市平昌縣、雙鴨山市集賢縣、馬鞍山市博望區(qū)、臨高縣和舍鎮(zhèn)、大理彌渡縣、滁州市瑯琊區(qū)
長(zhǎng)治市長(zhǎng)子縣、漳州市云霄縣、邵陽市武岡市、臨高縣波蓮鎮(zhèn)、中山市民眾鎮(zhèn)、滁州市來安縣、南充市南部縣、新鄉(xiāng)市鳳泉區(qū)
煙臺(tái)市福山區(qū)、保山市昌寧縣、銅仁市碧江區(qū)、牡丹江市林口縣、聊城市茌平區(qū)、臨沂市平邑縣、菏澤市巨野縣
佛山市高明區(qū)、金華市婺城區(qū)、宜春市萬載縣、臺(tái)州市溫嶺市、宜春市銅鼓縣、貴陽市花溪區(qū)、曲靖市麒麟?yún)^(qū)、天津市河?xùn)|區(qū)、德州市禹城市、濟(jì)寧市嘉祥縣
鄭州市新密市、周口市鹿邑縣、東營(yíng)市利津縣、韶關(guān)市武江區(qū)、沈陽市蘇家屯區(qū)
黔西南興仁市、西安市高陵區(qū)、大理漾濞彝族自治縣、吉安市廬陵新區(qū)、南陽市鄧州市
六盤水市鐘山區(qū)、寧波市北侖區(qū)、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市烏審旗、平?jīng)鍪腥A亭縣、紅河瀘西縣、隴南市文縣、臨汾市汾西縣
焦作市博愛縣、上海市黃浦區(qū)、撫順市新賓滿族自治縣、四平市鐵東區(qū)、清遠(yuǎn)市連山壯族瑤族自治縣、重慶市彭水苗族土家族自治縣、吉林市船營(yíng)區(qū)、寧夏吳忠市鹽池縣
贛州市章貢區(qū)、張家界市慈利縣、五指山市通什、宜昌市伍家崗區(qū)、忻州市河曲縣、孝感市孝昌縣、益陽市赫山區(qū)、上海市長(zhǎng)寧區(qū)、孝感市安陸市、甘孜新龍縣
長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)市、榆林市榆陽區(qū)、廣州市花都區(qū)、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市海拉爾區(qū)、南通市啟東市、六盤水市盤州市、銅陵市義安區(qū)、宜昌市長(zhǎng)陽土家族自治縣、東莞市塘廈鎮(zhèn)
忻州市五臺(tái)縣、廣西柳州市柳南區(qū)、內(nèi)蒙古赤峰市阿魯科爾沁旗、臨沂市蘭山區(qū)、濰坊市臨朐縣
邵陽市邵陽縣、岳陽市湘陰縣、廣西桂林市興安縣、平頂山市湛河區(qū)、福州市連江縣、廣西河池市鳳山縣、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟二連浩特市、雙鴨山市寶清縣
商洛市洛南縣、宜賓市江安縣、海南貴南縣、韶關(guān)市翁源縣、延安市黃陵縣、曲靖市宣威市、鹽城市東臺(tái)市、廣西百色市德保縣
雙鴨山市嶺東區(qū)、儋州市木棠鎮(zhèn)、伊春市湯旺縣、太原市陽曲縣、天水市麥積區(qū)、七臺(tái)河市茄子河區(qū)、馬鞍山市花山區(qū)
酒泉市金塔縣、龍巖市漳平市、安康市寧陜縣、肇慶市德慶縣、德陽市綿竹市、長(zhǎng)治市長(zhǎng)子縣、昭通市昭陽區(qū)、滁州市天長(zhǎng)市、宿遷市宿城區(qū)、咸陽市武功縣
內(nèi)蒙古赤峰市克什克騰旗、珠海市香洲區(qū)、撫順市順城區(qū)、黔西南普安縣、連云港市東海縣
婁底市婁星區(qū)、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟二連浩特市、廣西貴港市港南區(qū)、長(zhǎng)春市寬城區(qū)、濟(jì)寧市泗水縣、澄邁縣橋頭鎮(zhèn)、延安市宜川縣、鎮(zhèn)江市句容市、衢州市衢江區(qū)、常德市澧縣
南平市浦城縣、內(nèi)蒙古包頭市固陽縣、呂梁市臨縣、焦作市沁陽市、大慶市薩爾圖區(qū)、紅河元陽縣、北京市門頭溝區(qū)、貴陽市花溪區(qū)、中山市西區(qū)街道
惠州市惠東縣、天津市寧河區(qū)、許昌市長(zhǎng)葛市、泰安市新泰市、內(nèi)蒙古通遼市霍林郭勒市、衢州市衢江區(qū)、東莞市洪梅鎮(zhèn)、平頂山市衛(wèi)東區(qū)、寶雞市扶風(fēng)縣、阜新市新邱區(qū)
景德鎮(zhèn)市昌江區(qū)、永州市藍(lán)山縣、重慶市云陽縣、東莞市東城街道、北京市順義區(qū)、連云港市海州區(qū)、涼山普格縣、長(zhǎng)治市屯留區(qū)
上海市奉賢區(qū)、鹽城市鹽都區(qū)、韶關(guān)市乳源瑤族自治縣、廣西河池市羅城仫佬族自治縣、福州市福清市、內(nèi)蒙古巴彥淖爾市磴口縣、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟蘇尼特右旗、甘南卓尼縣、曲靖市師宗縣、文山文山市
隴南市成縣、重慶市江北區(qū)、成都市錦江區(qū)、蕪湖市鏡湖區(qū)、贛州市崇義縣、楚雄姚安縣、榆林市靖邊縣
益陽市赫山區(qū)、周口市西華縣、濰坊市諸城市、臨汾市永和縣、遼陽市燈塔市
泉州市永春縣、撫州市東鄉(xiāng)區(qū)、廣西南寧市興寧區(qū)、大興安嶺地區(qū)漠河市、廣西防城港市上思縣、紹興市新昌縣
聊城市東阿縣、汕尾市陸河縣、贛州市贛縣區(qū)、瓊海市龍江鎮(zhèn)、衡陽市石鼓區(qū)、遵義市播州區(qū)、信陽市固始縣、甘孜瀘定縣
開封市順河回族區(qū)、白銀市會(huì)寧縣、畢節(jié)市赫章縣、長(zhǎng)春市農(nóng)安縣、宜春市袁州區(qū)、開封市通許縣
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遵義市赤水市、上饒市萬年縣、大理劍川縣、延安市富縣、銅川市印臺(tái)區(qū)
九江市共青城市、宜春市上高縣、廣西來賓市忻城縣、遵義市赤水市、宜昌市興山縣、漳州市平和縣、黔東南丹寨縣、漢中市略陽縣、廣元市昭化區(qū)
阿壩藏族羌族自治州黑水縣、朝陽市北票市、新鄉(xiāng)市衛(wèi)濱區(qū)、廣州市荔灣區(qū)、文昌市東路鎮(zhèn)、太原市萬柏林區(qū)、安陽市湯陰縣、丹東市寬甸滿族自治縣、池州市貴池區(qū)、大慶市紅崗區(qū)
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寧夏石嘴山市大武口區(qū)、黔東南施秉縣、撫州市黎川縣、商丘市寧陵縣、恩施州建始縣、牡丹江市海林市、常德市漢壽縣
宜昌市長(zhǎng)陽土家族自治縣、宜昌市宜都市、麗水市青田縣、廣西來賓市武宣縣、汕尾市陸河縣、玉樹囊謙縣、咸陽市渭城區(qū)、萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)
怒江傈僳族自治州福貢縣、自貢市自流井區(qū)、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市康巴什區(qū)、新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)、大同市左云縣
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西安市高陵區(qū)、安康市石泉縣、濟(jì)南市歷下區(qū)、重慶市城口縣、佳木斯市前進(jìn)區(qū)
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史上最瘋狂手機(jī)“國(guó)補(bǔ)”:誰受益?誰掉隊(duì)?|界面新聞 · 科技
界面新聞?dòng)浾?| 陸柯言
界面新聞編輯 | 文姝琪
4月末,一季度中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)數(shù)據(jù)陸續(xù)出爐,“國(guó)補(bǔ)”成為其中最大的增長(zhǎng)動(dòng)力。
Counterpoint公布的數(shù)據(jù)顯示,2025年Q1中國(guó)智能手機(jī)銷量同比增長(zhǎng)2.5%。這一增長(zhǎng)主要得益于國(guó)補(bǔ),尤其是提振了春節(jié)期間的銷售表現(xiàn):自1月20日國(guó)補(bǔ)開啟至1月26日,中國(guó)智能手機(jī)的銷量同比增長(zhǎng)近65%,達(dá)到950多萬部,釋放了大量換新紅利。
手機(jī)國(guó)補(bǔ)最早開啟于2024年,部分省市為促進(jìn)消費(fèi),針對(duì)智能手機(jī)產(chǎn)品率先推出地方性補(bǔ)貼,具體金額在500~1500元不等。以江蘇為例,手機(jī)、平板電腦、智能手表等3C數(shù)碼產(chǎn)品均按產(chǎn)品成交價(jià)格的15%進(jìn)行補(bǔ)貼,每件補(bǔ)貼最高不超過 1500 元。
2025年初,手機(jī)、平板、智能手表(手環(huán))正式納入全國(guó)性補(bǔ)貼政策,“國(guó)補(bǔ)”正式開始。根據(jù)商務(wù)部規(guī)定,個(gè)人消費(fèi)者購買單件銷售價(jià)格不超過6000元的手機(jī),按產(chǎn)品最終銷售價(jià)格的15%享受補(bǔ)貼,每類產(chǎn)品可享1件補(bǔ)貼,每件補(bǔ)貼不超過500元。
相比起去年的省市級(jí)補(bǔ)貼,全國(guó)性補(bǔ)貼盡管力度稍減,但范圍更廣、影響力也更大。如今,國(guó)補(bǔ)已經(jīng)成為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)討論最熱切的關(guān)鍵詞。尤其是對(duì)零售從業(yè)者來說,這甚至是一場(chǎng)決定生死的游戲。

小米或成最大贏家
早在去年,各地推出的補(bǔ)貼措施就對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生了極大提振作用。一份2024年11月網(wǎng)傳小米江蘇分公司戰(zhàn)報(bào)顯示,該公司在國(guó)補(bǔ)刺激下單日銷售額突破1億元,單日銷量突破17800臺(tái),占小米當(dāng)日全國(guó)銷量的1/3,其中40%來自于小米15。
這一數(shù)據(jù)并未得到來自小米官方的確認(rèn),但有了解江蘇手機(jī)渠道的人士對(duì)界面新聞分析稱,“這個(gè)數(shù)字并不夸張,基本接近事實(shí)?!钡撊耸恳惭a(bǔ)充稱,“江蘇現(xiàn)象”屬于特例,與地方政府財(cái)政實(shí)力高度相關(guān),之后也很難再出現(xiàn)類似力度的補(bǔ)貼。
全國(guó)性補(bǔ)貼政策之下,按照“500÷15%≈3333元”來計(jì)算,當(dāng)手機(jī)售價(jià)為3333元時(shí),消費(fèi)者即可拿滿補(bǔ)貼。因此,售價(jià)在3000~5000元的中高端機(jī)型也成為了國(guó)補(bǔ)政策下最受歡迎的機(jī)型,而手機(jī)廠商也盡可能向能夠享受國(guó)補(bǔ)的價(jià)位段看齊。就連蘋果官方也罕見降價(jià),iPhone 16標(biāo)準(zhǔn)版到手價(jià)降至4699元起。
不過,由于蘋果定價(jià)普遍偏高,而蘋果線下直營(yíng)店并不參與國(guó)補(bǔ),因此更能從國(guó)補(bǔ)中受益的還是國(guó)產(chǎn)廠商。一加中國(guó)區(qū)總裁李杰告訴界面新聞,國(guó)補(bǔ)開啟后,一加是銷量增速最高的品牌之一,多周增速達(dá)到50%。
多位經(jīng)銷商的觀察則是,如果從總量來看,小米是國(guó)補(bǔ)政策下受益最大的廠商。了解手機(jī)渠道行情的人士對(duì)界面新聞分析,小米除手機(jī)、穿戴、筆記本之外,還有大量家電及IoT產(chǎn)品享受國(guó)補(bǔ)政策,最大程度地利用了國(guó)補(bǔ)的適用范圍。并且,小米近年加強(qiáng)從授權(quán)店轉(zhuǎn)向?qū)Yu店的渠道策略加強(qiáng)了價(jià)格管控,在更大程度上做到了線上線下統(tǒng)一定價(jià),降低了消費(fèi)者的比價(jià)成本。
IDC級(jí)Canalys兩家市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)公布的報(bào)告均顯示,以出貨量計(jì),小米時(shí)隔十年后首次重回中國(guó)市場(chǎng)第一。據(jù)Canalys數(shù)據(jù),一季度小米國(guó)內(nèi)智能手機(jī)出貨量達(dá)1330萬臺(tái),市場(chǎng)份額為19%,華為、OPPO、vivo和蘋果的份額則分別為18%、15%、15%和13%。其中,小米手機(jī)出貨量實(shí)現(xiàn)了約40%的同比增長(zhǎng),增速第一。
不過,上述經(jīng)銷商也指出,小米的快速增長(zhǎng)并非完全受益于國(guó)補(bǔ),另一個(gè)關(guān)鍵原因是小米汽車熱銷帶動(dòng)的品牌勢(shì)能?!凹幢銍?guó)補(bǔ)影響力減弱,小米在全年仍然會(huì)是一個(gè)非常強(qiáng)勁的對(duì)手?!?/p>
同樣受益的還有經(jīng)銷商。據(jù)多位參與國(guó)補(bǔ)的經(jīng)銷商反映,其利潤(rùn)普遍較未參與國(guó)補(bǔ)的商家高出20%-30%。一位廣東地區(qū)的經(jīng)銷商告訴界面新聞,之前認(rèn)為全國(guó)性補(bǔ)貼力度不大,因此并未參與今年的國(guó)補(bǔ),“現(xiàn)在確實(shí)非常后悔?!?/p>
運(yùn)營(yíng)商也成為了國(guó)補(bǔ)政策下的受益者。Canalys研究經(jīng)理劉藝璇(Amber Liu)在接受界面新聞采訪時(shí)表示,傳統(tǒng)意義上,中國(guó)并不是一個(gè)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的手機(jī)市場(chǎng)。但當(dāng)國(guó)補(bǔ)政策來臨時(shí),運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)也較為明顯。
例如,一些資金實(shí)力較小的門店無法參與國(guó)補(bǔ),運(yùn)營(yíng)商可以通過一些合作關(guān)系幫助它們拿到補(bǔ)貼,有助于之后借力這些門店來推薦業(yè)務(wù)。同時(shí),運(yùn)營(yíng)商自身也可結(jié)合國(guó)補(bǔ)熱度推出額外補(bǔ)貼,并且利用國(guó)補(bǔ)刺激之下新機(jī)入網(wǎng)的機(jī)會(huì)激活各類套餐,促進(jìn)ARPU(單個(gè)用戶平均收入)值增長(zhǎng)。
經(jīng)銷商淘汰賽加速
是否參與國(guó)補(bǔ),已經(jīng)成為手機(jī)經(jīng)銷商的一道生死線。
對(duì)商家而言,參加國(guó)補(bǔ)是是對(duì)資金實(shí)力的一場(chǎng)極大考驗(yàn)。首先,商家需要先向當(dāng)?shù)厣虅?wù)局申請(qǐng)參加資格,而其中一項(xiàng)要求就是必須開具增值稅專用發(fā)票,這需要商家配備增值稅防偽稅控系統(tǒng)、專業(yè)的發(fā)票打印設(shè)備,并且要確保發(fā)票信息填寫無誤,其中涉及培訓(xùn)員工、購買及維護(hù)設(shè)備的支出。
國(guó)補(bǔ)讓手機(jī)零售行業(yè)經(jīng)營(yíng)變得更加規(guī)范,但同時(shí)也抬高了商家的成本。
參與國(guó)補(bǔ)后,商家需要在消費(fèi)者購買時(shí)先行墊付補(bǔ)貼,之后再等待回款,期間需要承擔(dān)較大的資金壓力,而這一資金規(guī)?;径荚跀?shù)百萬乃至千萬級(jí)別。然而,并非所有商家都有相應(yīng)的資金實(shí)力,例如規(guī)模較小的街邊店就無法參與國(guó)補(bǔ)。
劉藝璇表示,國(guó)補(bǔ)啟動(dòng)之后,不參與國(guó)補(bǔ)的商家流量下滑非常嚴(yán)重,對(duì)銷量和利潤(rùn)率都產(chǎn)生了不小的影響。因?yàn)榻^大多數(shù)購買新機(jī)的消費(fèi)者都了解國(guó)補(bǔ)政策,肯定會(huì)優(yōu)先選擇有補(bǔ)貼的門店購買。
一位廣西桂林的手機(jī)專賣店主告訴界面新聞,國(guó)補(bǔ)開始之后,他的門店銷量下滑了三成左右。如果和三至四年前相比,下滑程度甚至高達(dá)50%-60%。事實(shí)上,他正考慮關(guān)掉手頭這家店,考慮加入華為在當(dāng)?shù)氐氖跈?quán)體驗(yàn)店。
街邊店逐漸淘汰已經(jīng)成為行業(yè)默認(rèn)的事實(shí)?!伴L(zhǎng)期來看,無論是過去幾年手機(jī)廠商的渠道政策傾斜,還是消費(fèi)者的購買習(xí)慣影響,手機(jī)渠道未來的大方向是向有組織的大型渠道靠攏,例如Mall(商場(chǎng))店、旗艦店等。小渠道當(dāng)前最迫切的就是考慮轉(zhuǎn)型?!眲⑺囪硎?。
盡管國(guó)補(bǔ)帶來的利潤(rùn)充滿誘惑,但也并非所有商家都熱衷于參與國(guó)補(bǔ)。一位湖南地區(qū)的經(jīng)銷商對(duì)界面新聞表示,去年參與國(guó)補(bǔ)之后,至今還沒有拿到回款,今年已不打算再參加。在大盤趨冷時(shí)期,商家優(yōu)先選擇了求穩(wěn)。
不參加的另一個(gè)因素是,國(guó)補(bǔ)帶來的消費(fèi)刺激已經(jīng)開始減弱?!暗?月20號(hào)為止,全國(guó)性補(bǔ)貼就已經(jīng)持續(xù)三個(gè)月了,基本上把需求消耗完了。事實(shí)上從4月初開始,我們就發(fā)現(xiàn)了銷量有明顯的下滑?!?/p>
這也是手機(jī)廠商早就能夠預(yù)料到的事實(shí)。vivo執(zhí)行副總裁胡柏山此前在接受采訪時(shí)提到,對(duì)用戶而言,如果不能形成換機(jī)潮,沒有非換不可的因素,補(bǔ)貼相當(dāng)于各個(gè)品牌做了價(jià)格統(tǒng)調(diào)。在他看來,國(guó)補(bǔ)只是改變了未來一年的銷售曲線,總量可能略有增加或變化不大,只是將購機(jī)的計(jì)劃提前,供應(yīng)鏈的需求往前拉一些,市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)表現(xiàn)還是需要看整體換機(jī)周期和技術(shù)變革趨勢(shì)等綜合因素。
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