4月30日，曹操出行在港交所發(fā)布公告更新招股書(shū)。招股書(shū)顯示， 2024年，曹操出行收入達(dá)147億元人民幣，較去年同期增長(zhǎng)37.4%；網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)覆蓋136座城市，較2023年年底新增85座城市。在規(guī)模增長(zhǎng)的同時(shí)，其毛利率持續(xù)改善，由2023年的5.8%增至2024年的8.1%。據(jù)弗若斯特沙利文資料，按GTV計(jì)算，自2021年起，曹操出行在國(guó)內(nèi)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)規(guī)模排名中穩(wěn)居前三，并于2024年攀升至第二位。
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無(wú)憂退換政策：對(duì)于維修不滿意的情況，提供無(wú)憂退換政策。
維修服務(wù)維修過(guò)程錄像服務(wù)，增強(qiáng)信任：在客戶同意的情況下，對(duì)維修過(guò)程進(jìn)行錄像，作為維修質(zhì)量的見(jiàn)證，增強(qiáng)客戶對(duì)維修服務(wù)的信任感。
設(shè)立售后服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的售后人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)服務(wù)質(zhì)量提升。
全國(guó)服務(wù)區(qū)域：潮州、黃山、臨滄、廣安、松原、保定、宜春、煙臺(tái)、惠州、西雙版納、棗莊、河南省、海口、深圳、慶陽(yáng)、德州、南昌、九江、龍巖、佳木斯、日照、宜昌、晉中、沈陽(yáng)、和田地區(qū)、邵陽(yáng)、益陽(yáng)、蕪湖、焦作、阜陽(yáng)、新余、延邊、徐州等城市。
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淮北市杜集區(qū)、臨滄市滄源佤族自治縣、惠州市龍門(mén)縣、宜賓市南溪區(qū)、雅安市漢源縣、鎮(zhèn)江市揚(yáng)中市、廣西柳州市城中區(qū)、臨夏臨夏縣
巴中市南江縣、濟(jì)南市槐蔭區(qū)、馬鞍山市雨山區(qū)、馬鞍山市含山縣、宣城市涇縣、海東市民和回族土族自治縣、信陽(yáng)市浉河區(qū)、泉州市鯉城區(qū)、溫州市龍港市
涼山美姑縣、海北剛察縣、普洱市寧洱哈尼族彝族自治縣、雙鴨山市寶山區(qū)、長(zhǎng)春市寬城區(qū)、天津市北辰區(qū)、舟山市岱山縣、阜陽(yáng)市潁泉區(qū)、廣西百色市樂(lè)業(yè)縣、丹東市東港市
延安市富縣、海北海晏縣、遼陽(yáng)市宏偉區(qū)、棗莊市市中區(qū)、梅州市興寧市、呂梁市臨縣、保亭黎族苗族自治縣什玲、大連市西崗區(qū)、許昌市襄城縣、白城市通榆縣
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